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12320公众服务平台

xiaofei
服务平台
2024-09-09 18:30:56
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简述信息一览：

1、12381是什么平台
2、12300和12381的区别
3、12381是什么系统
4、12381是什么电话
5、12381是什
6、12381受理范围

12381是什么平台

1、是什么部门电话 12381涉诈预警劝阻短信系统是由工业和信息化部联合公安部共同发起的反诈技术平台，是唯权威且不会带有任何链接和回拨号码的官方预警劝阻短信号码。12381预警短信不携带任何网址链接、微信、QQ号、电话号码等联络方式，收到短信后无需任何回复、回拨。

2、工信部12381投诉渠道的有效性工信部12381投诉渠道是有用的。12381号码作为工业和信息化部提供的政务服务电话平台，旨在接受公众关于工业和信息化部职责范围内的咨询、建议和投诉。该平台通过整合部内各相关电话服务，遵循统一的服务流程，实现了一站式服务。

（图片来源网络，侵删）

3、是国家反诈中心，它是中国公安部门设立的反***服务热线。该热线一经开通，便迅速成为了许多人处理***案件的有力帮手。目前，该热线不仅能接受受害人的举报，还能为广大群众提供丰富的防范***渠道，促进社会安全稳定的发展。自成立以来，12381反***热线已经成为了全国最重要的反诈工作平台之一。

4、工信部12381投诉有用，12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台，主要通过人工话务和部长信留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

5、年9月9日，工信部宣布，将把电信服务投诉热线和族慎网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础，通过整合123812300、12321三条政务热线，实现“一号对外”，同步上线7×24小时智能在线咨询中穗野服务。

（图片来源网络，侵删）

12300和12381的区别

12300和12381的主要区别在于它们的职能不同。12300是全国电信用户申诉的专用电话，而12381则主要提供对外政务信息服务，负责处理公众对工信部相关工作提出的咨询、建议和投诉。自2020年9月9日起，工信部宣布将电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合至工信部公共服务电话平台12381热线。

和12381的区别主要在于它们所代表的含义和用途不同。首先，12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话的消费者，在通话时遇到通信质量、收费等问题，并无法得到电信营运企业的满意答复时，均可拨打12300申诉电话，进行申诉或举报。

和12381是两个不同的服务热线号码，它们分别由工业和信息化部电信用户申诉受理中心和工业和信息化部机关提供服务。12300是专门为电信用户设立的一个申诉渠道。

而12381则是工业和信息化部提供的政务信息服务热线，通过电话和网站两种方式，提供与工业和信息化部相关工作相关的咨询、建议和投诉服务。尽管12381也接受投诉，但它的服务范围更为广泛，并不仅限于电信领域。因此，当您面临电信投诉时，最直接和有效的途径是拨打12300。

是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码，主要负责处理电信用户的申诉。当用户在使用电信业务时遇到了问题，例如话费争议、服务质量差、通信故障等，都可以通过拨打12300来寻求帮助和解决问题。同时，12300还提供咨询、建议等服务，帮助用户更好地了解和使用电信业务。

其中，12300是电信用户申诉专用电话，12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话，而12381则主要提供对外政务信息服务，负责受理并办理公众对工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

12381是什么系统

1、是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台。通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

2、反诈利器12381是一个全国性的预警劝阻系统，它是由国家反诈中心指导，各地公安机关联合构建的。这个系统利用大数据和人工智能技术，对可能遭受***的用户进行预警，及时阻止用户上当受骗。12381的主要功能包括：风险预警：系统通过分析大数据，识别出可能存在***的信息，提前向用户发出预警，提醒用户注意防范。

3、是民航旅客服务调查系统，它旨在了解旅客的满意度，帮助航空公司更好地了解旅客需求，提高服务质量，提高乘客满意度。通过这个系统，旅客可以轻松地回答各种关于飞行体验的问题，例如服务、餐食、床铺、行李、噪音等等。旅客的反馈意见将被用于评估航空公司服务质量，并根据评估结果提出改进措施。

4、涉诈预警劝阻短信系统是由工业和信息化部联合公安部共同发起的反诈技术平台，是唯权威且不会带有任何链接和回拨号码的官方预警劝阻短信号码。12381预警短信不携带任何网址链接、微信、QQ号、电话号码等联络方式，收到短信后无需任何回复、回拨。

5、是国家反诈中心的预警***的短信平台，如果收到12381的短信提醒，此时应当认真对待，如果正在进行转账等操作，应立即停止。

12381是什么电话

2、12381是一个提供对外政务信息服务的公共服务电话平台，由工业和信息化部机关设立。这个平台主要通过人工服务和建议、投诉处理等方式，为公众提供关于工业和信息化部相关工作的咨询、建议和投诉渠道。

3、是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台，主要通过人工话务和部长信箱留言等方式受理并办理公众就工业和信息化部相关工作提出的咨询、建议和投诉。

12381是什

2、12381是工业和信息化部设立的一个公共服务平台，以该部机关的名义向公众提供政务信息。通过12381，公众可以通过人工客服或部长信箱留言的形式，提交对工业和信息化部相关工作的建议、咨询和投诉。

4、是电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线。2020年9月9日，工信部宣布，将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础，通过整合123812300、12321三条政务热线，实现“一号对外”，同步上线7×24小时智能在线咨询服务。